优秀工作计划

时间:2023-04-14 16:12:20
关于优秀工作计划4篇

关于优秀工作计划4篇

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,现在就让我们好好地规划一下吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的优秀工作计划4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

优秀工作计划 篇1

一、 楼面公主服务质量的培训

1、 新入职公主必须参加岗前的培训,培训时间为1—8天;

2、 对现有楼面公主进行前全面考核,不合格的均按刚入职的要求进行岗前培训;

3、 经过岗前培训的公主,实行跟房服务(实习),跟房时间为3—5天;

4、 对违规操作或违反公司规章制度的公主,实行停岗或再培训直至完全达标;

5、 每月对楼面公主进行整体考核制度,考核内容包括:

(1) 礼节礼貌与仪容仪表;

(2) 服务技能技巧;

(3) 包厢整体卫生;

(4) 营业中台面卫生与舒适感;

(5) 月订房情况;

(6) 受奖或受罚情况;

(7) 与同事的配合情况;

二、 楼面少爷的服务质量培训

1、 新入职少爷的岗前培训;

2、 楼面少爷的岗前职责与工作流程的认识;

3、 楼面少爷如何充当监督员或楼面部长的角色;

4、 楼面少爷与公主的有机配合,如何协助包厢公主的服务工

作;

三、 基层 ……此处隐藏2307个字……业的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展度的工作。现制定工作划如下:

一、对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。

二、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求:

1:每月要增加1个以上的新顾客,还要有到个潜在顾客。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。

4:对顾客不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向大家学习更好的方式方法。

6:对所有顾客的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为企业树立更好的形象。

7:顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助大家解决。要先做人再做生意,让顾客相信大家的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和企业其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为企业创造更多利润。

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